1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web hi75, ứng dụng di động hi75 và mọi dịch vụ liên quan do hi75 cung cấp. Chính sách này bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ hi75 và cần được đọc cùng nhau.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi75, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. hi75 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp luật có liên quan.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hi75, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp rút tiền.
- Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie, sao kê ngân hàng (khi yêu cầu KYC).
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi qua Live Chat, Zalo, Telegram khi liên hệ CSKH hi75.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng hi75, hệ thống tự động ghi nhận:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp rút, game đã chơi, tần suất đăng nhập.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không sử dụng GPS trên thiết bị trừ khi được bạn cho phép).
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
hi75 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, thanh toán cược thắng.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC, ngăn chặn gian lận, xác minh độ tuổi (18+) và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản hi75.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, rửa tiền hoặc gian lận.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung.
- Truyền thông: Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông tin chơi có trách nhiệm (bạn có thể từ chối nhận marketing bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan chức năng, và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: hi75 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
hi75 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ để xử lý giao dịch nạp rút theo yêu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game (casino, nổ hũ, đá gà) nhận dữ liệu ẩn danh về phiên chơi để vận hành trò chơi.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của hi75, thành viên hoặc công chúng.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận (với thông báo trước).
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ hi75 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. hi75 yêu cầu các đối tác áp dụng biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
hi75 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi75 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
- Xác thực đa lớp: Hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng authenticator.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường.
- Kiểm soát truy cập: Dữ liệu cá nhân được phân quyền nghiêm ngặt – chỉ nhân viên hi75 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập, với nhật ký ghi lại mọi thao tác.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: hi75 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) theo định kỳ hàng quý.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
6.1 Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web hi75. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
6.2 Các loại cookie hi75 sử dụng
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để trang web hoạt động (xác thực đăng nhập, bảo mật phiên). Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân hóa.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng hi75 để cải thiện sản phẩm.
- Cookie tiếp thị: Hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).
6.3 Quản lý cookie
Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của hi75 (ví dụ: không thể duy trì đăng nhập).
7. Lưu Trữ Và Thời Hạn Bảo Quản
hi75 lưu trữ dữ liệu cá nhân trên máy chủ bảo mật tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:
- Dữ liệu tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ).
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu phân tích: Ẩn danh hóa sau 24 tháng.
- Dữ liệu liên lạc CSKH: Lưu trữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân.
8. Quyền Của Người Dùng
Là thành viên hi75, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu hi75 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác (trừ thông tin đã được xác minh KYC, cần quy trình xác minh lại).
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp hi75 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh.
- Quyền từ chối marketing: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH hi75.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng máy đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH hi75 qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được và xác minh danh tính.
9. Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của hi75 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu hi75 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả về nguồn nạp ban đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại hi75, vui lòng liên hệ CSKH ngay để chúng tôi xử lý.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
hi75 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật mới hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo qua:
- Thông báo trên trang web và ứng dụng hi75 (banner nổi bật).
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (cho thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư).
- Yêu cầu xác nhận lại đồng ý (cho thay đổi liên quan đến mục đích sử dụng mới).
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết lần sửa đổi gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của hi75 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Live Chat: Sẵn sàng 24/7 trên trang web và ứng dụng hi75.
- Email: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc).
- Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức hi75.
Cam kết của hi75: Bảo mật không chỉ là công nghệ – đó là văn hóa. Mọi nhân viên hi75 đều được đào tạo về bảo vệ dữ liệu cá nhân và ký cam kết bảo mật trước khi tiếp cận hệ thống. Chúng tôi coi trọng niềm tin của bạn và nỗ lực mỗi ngày để xứng đáng với điều đó.